Pravila privatnosti

U ovim Pravilima o zaštiti privatnosti nalaze se informacije o postupcima zaštite privatnosti, izborima koji vam se nude u vezi s načinom na koji se vaše informacije prikupljaju u kontaktu sa tvrtkom Raptor d.o.o., o načinu uporabe tih informacija i pravima koja imate ako je obuhvaćena područjem primjene Opće uredbe o zaštiti podataka 2016/679 („OUZP”). Pažljivo pročitajte ova Pravila o zaštiti privatnosti i povremeno ponovno posjećujte ovu stranicu kako biste proučili potencijalne uvedene promjene.

Ova Pravila o zaštiti privatnosti možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku objavom izmijenjenih i dopunjenih odredbi na mrežnom mjestu raptor.hr.

Sve izmijenjene i dopunjene odredbe automatski stupaju na snagu na datum utvrđen u objavljenim Pravilima o zaštiti privatnosti, osim ako je utvrđeno drugačije.

KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO

Ovisno o tome da li ste naš korisnik ili ste potencijalni korisnik koji se informira o proizvodima i uslugama, te ovisno o kojoj vrsti usluge ili proizvoda se radi, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Kontakt podaci – broj telefona, email adresa
• Adresa
• IP adresa
• Registarske oznake vozila
• GPS lokacija
• OIB

Osobne podatke prikupljamo direktno od vas, ili od naših partnera koji koriste naše proizvode ili usluge.

KAKO KORISTIMO OSOBNE PODATKE

Mi prikupljamo, spremamo i obrađujemo osobne podatke za različite svrhe tijekom redovnog poslovanja tvrtke.

DA KOMUNICIRAMO SA VAMA

Ukoliko ste naš klijent, prikupljene osobne podatke koristimo kako bi vam omogućili podršku u korištenju naših usluga, obavještavali vas o novostima i promjenama te vam omogućili bolje korisničko iskustvo.

Ukoliko ste nas kontaktirali oko ponude naših proizvoda i usluga, prikupljene podatke smo koristili za izradu ponude traženih usluga i proizvoda te za komunikaciju sa vama oko detalja iste.

Ukoliko ste naš djelatnik, prikupljene osobne podatke koristimo u skladu i za potreba aktualnih Zakona.

Ukoliko ste djelatnik tvrtke koja koristi naše usluge nadzora, moguće je da vaše osobne podatke koristimo za potrebe vašeg poslodavca, u skladu sa Ugovorom koji imamo sa vašim poslodavcem.

TKO IMA PRISTUP VAŠIM OSOBNIM PODACIMA

Pristup vašim osobnim podacima mogu imati naši djelatnici, ovisno o tome da li ste zaposlenik, klijent ili potencijalni klijent koji se interesirao o proizvodima i uslugama.

Tvrtka Raptor koristi vanjske servise, partnere i tvrtke za održavanje i razvoj sustava i aplikacija, a koji mogu imati pristup vašim osobnim podacima. Ugovori sa tim tvrtkama ili servisima regulirani su na način da osiguraju maksimalnu zaštitu vaših osobnih podataka.

GDJE SE OSOBNI PODACI POHRANJUJU

Vaši osobni podaci se pohranjuju, ovisno o tome da li ste zaposlenik, klijent ili potencijalni klijent, na različitim elektronskim ili fizičkim mjestima.

Koristimo provjerene servise i proizvode za pohranu podataka i elektronsku komunikaciju ili za obradu osobnih podataka:

• Microsoft365 i Sherpoint
• Microsoft Server
• GisCloud

MJERE SIGURNOSTI

Sigurnost vaših osobnih podataka nam je važna i maksimalno se trudimo da vaši podaci budu sigurni kod nas.

Koristimo razne sigurnosne protokole i procedure kako bi osigurali sigurnost i zaštitu podataka. Za više detalja o sigurnosti i protokolima, slobodno nas kontaktirajte na zop@raptor.hr.

KAKO DUGO SE ČUVAJU PODACI

Osobni podaci se čuvaju ovisno o vrsti odnosa koji imamo ili vrsti usluge koju kod nas koristite:

• POTENCIJALNI NEREALIZIRANI KUPCI:
  o Upiti u maloprodaji – 12 mjeseci
  o Upiti za sustave tehničke zaštite – 24 mjeseci
  o Upiti u veleprodaji – 12 mjeseci
  o Upiti za RaptorFleet sustav nadzora vozila – 12mjeseci
• KUPCI
  o Kupci kod jednokratne kupovine – prema aktualnim zakonima
  o Kupci uz ugovor o korištenju – za cijelo vrijeme trajanja ugovora ili prema ativnim
  zakonima
• DJELATNICI – prema aktualnim zakonima -11godina
• POTENCIJALNI DJELATNICI (ŽIVOTOPISI) – 6 mjeseci nakon završetka natječaja
  

Vaši osobni podaci mogu se izbrisati i na vaš zahtjev, ukoliko ne postoji zakonska obaveza čuvanja

Vaša prava

Vaše pravo je:

• PRAVO POVUĆI DANU PRIVOLU imate pravo povući danu privolu za prikupljanje i obradu
  svojih osobnih podataka
• PRAVO PRISTUPA INFORMACIJAMA O OSOBNIM PODACIMA
  imate pravo dobiti na uvid konkretne podatke koji se čuvaju kod nas.
• PRAVO NA ISPRAVAK NETOČNIH ILI NEPOTPUNIH PODATAKA I PRAVO BRISANJA,
  SPREČAVANJA PRENOŠENJA TAKVIH PODATAKAmožete brisanje podataka (ako se zbirka ne vodi prema posebnim propisima).
• PRAVO PRITUŽBE
  Svaki građanin može se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, ukoliko smatra da
  su povrijeđena njegova prava i ako su podaci o njemu korišteni suprotno propisima.
  Agencija za zaštitu osobnih podataka može, na traženje osobe koja je podnijela zahtjev za
  utvrđivanje povrede prava, privremeno rješenjem zabraniti obradu podataka na koje se
  zahtjev odnosi do pravomoćnog okončanja postupka
• PRAVO NA NAKNADU ŠTETE
  Svatko ima pravo pred sudom opće nadležnosti tražiti naknadu štete od voditelja zbirke
  osobnih podataka u slučajevima povrede njegovih prava

KONTAKT

Sve zahtjeve ili pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete postaviti našem službeniku za
osobne podatke na emial: zop@raptor.hr.

Posljednja promjena: 25.05.2018

RAPTOR d.o.o. zastupan po direktoru Dario Trtinjak